曾经有一次,一位中年妇女走进我的展销厅,说她想在这儿看车打发一会儿时间。闲谈中,她告诉我她想买一辆白色的福特车,就像她表姐开的那辆,但对面福特车行的营销人员让她过一个小时后再去,所以她就来这儿看看。她还说这是她送给自己的生日礼物:“今天是我55岁生日。”

“生日快乐!夫人。”我一边说,一边请她进来随便看看,接着出去交代了一下,然后回来对她说:“夫人,您喜欢白色车,既然您现在有时间,我给您介绍一下我们的双门式轿车—也是白色的。”我们正谈着,女秘书走了进来,递给我一打玫瑰花。我把花送给那位妇女:“祝您长寿!尊敬的夫人。”显然她很受感动,眼框都湿了。“已经很久没人给我送礼物了。”她说,“刚才那位福特营销人员一定是看我开了部旧车,以为我买不起新车,我刚要看车他却说要去收一笔款,于是我就上这儿来等他。其实我只是想要一辆白色车而已,只不过表姐的车是福特,所以我也想买福特。现在想想,不买福特也一样。”

故事中,用智慧和爱心感化老夫人,成功实现汽车销售,从知名汽车品牌手中抢下客源的就是乔·吉拉德,一位吉尼斯世界纪录大全认可的世界上最杰出的推销员。在从业的15年间,他总共推销出13001辆雪佛兰汽车,连续12年荣登世界吉尼斯记录大全世界销售第一的宝座,并保持连续12年平均每天销售6辆车,至今无人能破世界汽车销售记录,俨然是销售界的神话。

“推销的要点是,不是在推销商品,而是在推销自己。”就当乔·吉拉德销售事业蒸蒸日上的时候,他急流勇退,转战教育事业,凭借出色的销售头脑,和丰富的人生经验,转而成为一名世界上伟大的畅销书作家。他撰写的同名自传《乔·吉拉德》已经成为世界销售界广为流传模本,其书中除自己外还收罗两个优秀的推销大师,其中最令人印象深刻的就是汤姆·霍普金斯。

汤姆·霍普金斯是全世界单年内销售最多房屋的地产业务员,平均每天卖一幢房子,3年内赚到3000万美元,27岁就已成为千万富翁。至今,汤姆·霍普金斯仍是吉尼斯世界记录保持人。但在初踏入销售界的前6个月,他屡遭败绩,穷困潦倒,于是决定把最后的积蓄投资到世界第一激励大师金克拉一个为期五天的培训班。没想到,这五天的培训成为他生命的转折点!在之后的岁月中,他潜心学习钻研心理学、公关学、市场学等理论,结合现代推销技巧,在短暂的时间里获得了惊人的成功。如今全世界90%的销售培训课程,都来源于他的销售培训系统!他出版的经典销售培训书籍,被翻译成30多种语言,让全球超过5000万人受益!同时,霍普金斯终于找到了自己生命中独特的优势——那就是他热爱并充满激情要做的事。“销售人员首先自己要兴奋,要有激情,才能对他所销售的产品表达得好。”

获取巨大成功后的汤姆·霍普金斯不忘回馈世界,他选择了与乔·吉拉德不一样的转型思路,不限于著书立说,而是致力于成为一名导师,帮助初出茅庐的销售员迅速找到销售的真谛,培养出更多的销售神话。如今,汤姆·霍普金斯是世界第一名推销训练大师,全球推销员的典范,被誉为“世界上最伟大的推销大师”,接受过其训练的学生在全球超过500万人。

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